Оформление заказа

Ошибка
Доставка курьером
Забрать из Yoko
Тип оплаты*
Ваши данные в безопасности и не будут переданы третьим лицам! Нажимая кнопку "оформить заказ", я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности.
8 (8422) 304-221 ул. Рябикова 21б 8 (8422) 304-019 Ул-кий пр-т 19 8 (8422) 307-001 ул. Ливанова 8

Доставка суши и роллов в Ульяновске

Ошибка
Фото заказа
Обзор
Нажимая кнопку "Отпрaвить", я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности.
Ошибка
Нажимая кнопку "Отпрaвить", я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности.

Условия возврата

ДОСТАВКА СУШИ И РОЛЛОВ В УЛЬЯНОВСКЕ

1. Полная непоставка заказа. Возврат денежных средств в полном объеме гостю.

Основания для частичного возврата денежных средств Гостю по предварительной онлайн оплате:
1. Поставка неполного заказа (денежные средства возвращаются в сумме недопоставленного товара).
2. Поставка товара с несоответствующим составом, указанным в меню. В случае принятия Гостем заказа с несоответствующим составом разница в цене в меньшую сторону компенсируется Сервисом гостю. В случае если разница в цене за несоответствующий состав превышает оплату Гостем, Сервис не истребует доплаты. В случае отказа гостя от принятия товара несоответствующего состава денежные средства возвращаются гостю в размере суммы не поставленного, но оплаченного товара.

 3. Поставка товара, поврежденного в результате его транспортировки

Гостю предоставляется право выбора вернуть денежные средства за поврежденный товар или дождаться замены товара на аналогичный товар надлежащего качества.

Основания для полного или частичного возврата денежных средств являются исчерпывающими и расширенному толкованию не подлежат.


Возврат денежных средств может быть произведен только одним из следующих способов:
1. Наличными денежными средствами в пунктах сервиса Kravchenko Group Delivery
2. В безналичной форме путем зачисления денежных средств по предоставленным реквизитам банковской карты Гостя
3. По усмотрению, Гость имеет право отказаться от получения денежных средств и потребовать зачисления бонусов на свою Карту Лояльности в полуторакратном размере от причитающейся денежной суммы.

4. Необоснованный отказ от товара надлежащего качества с требованием вернуть денежные средства с  предварительной онлайн оплатой не допускается.

5. В случае если гость отказывается от ранее оплаченного заказа по предварительной онлайн оплате, и при условии что такой отказ совершен в течении 10 минут с момента оплаты и не начат к его приготовлению, сервис возвращает денежные средства в полном объеме. Возврат денежных средств осуществляется Гостю по представленным банковским реквизитам (в момент предварительной онлайн оплаты) в течение 5 рабочих дней.

Порядок обращения за возвратом денежных средств, произведенных путем предварительной онлайн оплаты:

В момент наступления основания для полного или частичного возврата денежных средств, Гость обязан в течении текущего кассового дня, обратиться в Сервис через раздел сайта «обратная связь» или путем обращения к Сервису по средствам телефонной связи на номер: 8(8422) 777-007.

В своем обращении Гость должен указать конкретные основания для возврата денежных средств, также обязательно указать: дату, номер заказа, ФИО, контактные данные и адрес, куда доставлялся заказ.

Все обращения, связанные с возвратом денежных средств, произведенных путем предварительной онлайн оплаты, рассматриваются Сервисом в течении дня обращения. О результате принятого решения по факту обращения, Гость уведомляется по контактным средствам связи в течение суток.

В случае удовлетворения сути обращения денежные средства возвращаются гостю в течение 5 рабочих дней, безналичным способом.

image
Адрес:
  • г. Ульяновск
  • пр-т Ульяновский 19
  • ул. Рябикова 21б
  • ул. Ливанова 8
image
Время работы:
  • Вс-Чт 12:00 - 22:00
  • Пт-Сб 12:00 - 00:00
image
Контактный телефон:
8 (8422) 304-221 ул. Рябикова 21б 8 (8422) 304-019 Ул-кий пр-т 19 8 (8422) 307-001 ул. Ливанова 8
image
Обратная связь:
Оставить отзыв
Ошибка

Забронировать столик

Нажимая кнопку "Забронировать столик", я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности.